大家好!今天让小编来大家介绍下关于国际海运流程图(国际海运流程包括哪些环节)的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。
文章目录列表:
一、海运的具体流程是什么
海运系统的操作流程一般都是适配海运企业的业务模式的。好的海运系统的操作是要根据角色来分的,操作流程就是当客户将货物送达仓库后,即做入仓贴标、称重,然后再由客服人员将资料录入到系统里。最后导出清关报关派送收款资料,将货物运输到客户手中的这么一个过程。一般海运操作员的工作流程是这样的:询价——报价——确认BOOKING——向船公司定舱——船公司放S/O——拿S/O提柜——做柜——还柜——报关——放行——提供补料——对单确认——开DEBIT NOTE——付款——放单。而如果公司有在用海运系统的话,那操作流程也很简单:拿易境通的海运拼柜操作来说,当客户将货物送达仓库后,即做入仓贴标、称重,然后再由客服人员将资料录入到系统里。最后导出清关报关派送收款资料,将货物运输到客户手中这么一个过程。
二、国际海运出口运输的7个步骤是什么啊?
你看看这个图也许就明白了:
出口拼箱操作流程
一. 报价
于同行有些也是新手,对行业情况也不熟悉,需要我们每个环节和费用都要说明清楚。尤其针对某些新的客人,新的航线,还有针对直接客人更加要求对船期情况,航线知识,航线费用说明详细。(所有均需书面签字盖章确认) 1. 与客户确认具体卖价,说明航线注意事项,重货需特别说明重量附加费的加收标准。由
2. 拼箱运费计算方法:体积(CBM)X 尺码单价,或重量(吨)X 重量单价,择大计算,注意部分航线(如美国线),轻重货价格差别较大。如果客户要求南京送货,请根据南京-上海拖车收费标准报价,注意如果航线进洋山,需加收洋山港附加费,请提前与客户说明清楚。(针对洋山港区,如需查验,请提前报关安排查验,以免二次进洋山港费用增加)
3. 关注报价表上最后部分的特别注意事项,遇到有注意的地方,请在接单前向客户说明清楚。
4. 注意某些港口起运为2CBM,某些港口起运为3CBM,某些地方不接受到付;如中南美,非洲地区(南非除外)及DOHA,南美东,智利以及巴拿马航线,运费到付则全程运费需加收10%
5. 单票货超过5吨,或重量过重,或体积超长,超高,超重需要另行与上海操作确认运
6. 目的港费用仅供参考,请向客人说明;如客人需要,请将需要的港口收费摘录下来发送,不可将全部收费一起发送客人;如客人要求目的港费用预付,请与操作联系并与代理确认具体收费后再报价,切不可根据目的港收费标准直接报。
7. 熟悉掌握各个港口的船期,规律,代理使用情况,以及实际船期和基本港口的船程时间。向客户报价时说明港口是否直拼,中转港等信息。
二.接单操作
1. 收到客户传真的托书复印留存,仔细看清托书上的内容:中转港,目的港(有些港口有分南北港,美国线要分清MLB还是AW),船公司,要求的船期(要与上海操作确定舱位配柜情况,如果无法满足客户要求船期,要第一时间通知客户,劝说改配),中英文品名(如是化工品品名先上网站查询,与上海操作确定是否可接),毛重,体积(判断是否重货,是否需要加收重量附加费),与客户确认好各项费用(注意特别费用的确认,如:DDC,BAF,AMS,ACI,英国的PCS等,要特别确认某些费用的预付/到付情况)。客户托书上如果没有特别注明特殊费用如DDC,BAF,AMS,ACI,英国PCS等预付到付情况,请与客人确认清楚,最好使用MSN和书面的确认。(从2008年9月起,墨西哥清关需船开前上报舱单)
2. 客户托书上有特殊要求的要事先与上海操作部门确认是否可以做到,如果不能接受要及时向客户说明清楚。对于某些特别港口有提单条款和放单注意上的限制,请在接单时与客户说明清楚。(附:单证文件上的要求和注意事项)
3. 根据客户托书内容输入电脑系统,生成进仓单,进仓单上各项内容核对无误后传真给客户,特别注意截单截货时间准确,另注意修改进仓单上例如联系人等需要修改的信息。(注意:上海仓库必须要能见到系统里有这票进仓编号的资料才收货,故请务必提前输入系统)
3.1 如果客户需要我们安排拖车送货到上海,制作我司南京仓库进仓单传真给客户,并标明送仓编号。(南京外运只收货到上班时间,如需晚间送货到仓库,需要和客户特别说明)
3.2 传真上海仓库进仓单给车队,然后将全套资料交拖车安排人员。
3.3 拖车安排人员将数据内容填写拖车安排表及唛头表,并复印每票上海仓库进仓单,然后将全套资料转回操作。(拖车安排表每项细节填写清楚准确)。
3.4 如客户货物需要车队上门提货,要将提货地址,联系人,联系电话,提货时间以及与车队的确认上门提货费用在拖车安排表上注明.
3.5 拖车安排表,货物对应唛头表,以及每票当日拖车的上海仓库进仓单传真车队,并与车队确认清楚,关照仔细。对遇到下雨天,节假日等特殊情况,需加倍关注。
4. 遇到大立方数的货物,请提前与上海操作申请运价。
5.如是新客户要将客户资料通知上海李凤琴,输入系统添加客户资料。
6.将客户托书上标明:
A.委托单位 B.与泛成的结算费用(成本)C.各项费用预付到付情况D.进仓编号 D.预订船期 E.其他特殊要求也要一并写清楚。(例如:是否指定目的港代理,目的港是否高收,费用多少,是否有指定港口,美国线需要注明A/W或MLB,等等),然后将注明要求的托书传真上海操作订舱,并确认是否有问题,如果要修改内容,请以书面形式。申请的运价,请按申请好的最低成本运价写在托书上。
7. 根据客户托书内容输入电脑系统,编辑托书,详细输入内容例如SHPR,CNEE,NOTIFY PARTY,唛头,品名等。
7.1 在系统特殊要求栏里输入备注要求以及客户要求配载的船期,并将内容递交。注意:在整个操作过程中,遇到件数,毛重,体积,目的港,费用情况如有任何变化都要第一时间通知上海操作。
7.2 如果货物需要改配,第一时间以书面形式通知上海操作,并确认是否收到。
7.3 如果货物退关,第一时间以书面形式通知上海操作退关。
8. 根据截货时间,跟踪货物进仓时间,提醒客户在截货时间内送货进仓库。如要等单等货,需要特别和客户和上海操作确认清楚,并提醒客户如果无法送到会导致空舱费的产生,并请说明空舱费与正常海运费的区别。遇节假日送货的,需提前取到司机的姓名和手机号码,以便随时联络。
9. 货物进仓后,系统里可查询到,核对破损,件数不符,体积不符,唛头不符等情况,立刻与客户确认,收到确认后通知上海操作安排装箱。
9.1 如果无法判断唛头是否准确的,一定要与客户确认清楚以避免送错货物或弄混了进仓编号。
9.2 对于件数不符的货物,也要及时与客户确认清楚,以及是否需要重新提供单据,是否会影响原定船期。
9.3 对于破损,受潮,变形等情况,立刻通过上海操作要求拍照,并同时联系仓库尽快拍照,然后发送给客户确认。如客户要求换包装,则需要与操作联系配合是否要改配船期,并与仓库协调安排妥当。
9.4 客户如有进舱货物特殊要求,例如打托盘,贴唛等,应与上海操作确认清楚费用和要求,督促仓库尽快完成。客户如有监装要求,应与操作和仓库联系好装箱时间,并和客户沟通好在装箱时间前进仓库监装。
9.5 体积涨码情况,先看是否已经向公司申请过涨码范围的客户;如果是,要与上海操作确认清楚后可以不用与客户再确认涨码。如果不是此类客户或者已经超过涨码范围的,需要发书面通知给客户,得到确认后再通知上海操作装箱。如果客户不确认可以要求通知上海操作要求仓库重新复量体积尺寸,重新复量的体积尺寸再与客户确认,直到确认清楚没问题再通知安排装箱。如客户仍然有疑义,要确认是否客户有亲自去仓库复量的要求。
10. 截单
收到客户报关资料,先要仔细预审,做到单证齐全,单单相符,内容齐全。
10.1报关委托书上要加盖公章和法人章。
10.2报关单上要有报关专用章,报关单上内容齐全,填写清楚。中英文品名明确,贸易方式为来料加工要注明工费料费。成交方式要显示,CIF要填写运保费
10.3 客户发票装箱单要有条形章或公章,内容相符,金额相符。
10.4 核销单上要有公章和单位名称代码章,南京安排拖车的拼箱货物要特别提醒客户核销单信息录入为上海。
10.5 化工品需要提供正本非危保函以及其他所需相关单据文件。
10.6 如有商检,需要提醒客户在商检单截止时间前提供商检换证凭单或电子转单。商检单数量不可小于报关数量。
10.7 如有手册,需要核对有效期,并审核数量有没有超。
10.8 所有单据审核无误后复印留底,核销单上注明南京并将全套单据正本寄上海对应操作。(现对应操作为:崔伟)
10.9寄单第二天与上海巨帆对应操作人员核对是否到单,并跟踪审单情况,如有问题第一时间通知客户并及时处理。
11. 拉货
11.1如因为上海货量不足或配柜等原因拉货延误船期,一接到此类通知要马上联系客户,安排处理。如客户因此提出提单倒签的要求,要立刻与上海操作确认清楚再答复客户。跨年跨月倒签要求特别注意公司是否接受。
11.2如上海因为公司原因已经延误一个星期以上的货物并无法确定下航次是否出运,要及时与主管取得联系并确认如何应对处理。
11.3 由于客户自身原因被拉货,要提前向客户说明清楚,取得理解和信任。
12. 报关
12.1 如遇查验要马上通知客户,问清货物是否有问题。如没有问题,通知上海操作安排查验并尽快确认清楚具体费用,并向上海操作索要查验通知单和发票提供给客户。如货物有问题,提前和报关员及上海操作说明,看实际情况解决。注意:洋山港查验目前没有查验单,但可以要求上海操作协助上网拉查验结果,以便取得客户信任确实查验了。与客户确认好查验费用后,将查验费收和成本输入电脑系统。
12.2 如遇核销单没有数据,应及时通知客户重新发送,收到回执后传真给上海操作。 12.3如产生搞定费,要及时与上海报关员及操作确认具体费用,并与客户第一时间内确认清楚,输入电脑系统。
13. 提单
13.1 发送提单确认件给客户确认,有品名更改或者其他重要部分或者条款更改添加删改类,需要与上海文件部门确认后再更改。
13.2 注意某些港口提单条款的特殊要求。
13.3客户有需要电放,倒签,预借,并单,分单,异地放单等要求需收取保函。
13.4提单交主管审核后交财务盖提单章并复印留底,确认可以放单再安排快递或者外勤人员放单给客户。放单后的最终版本提单复印件传真上海文件部相关人员留底。 13.5 如果正本提单改电放,除了需要电放保函以外,一定要将正本提单收回。
14. 系统里核对清楚费收和成本,无误后将整套文件交财务开发票,开好的发票正本及全套文件财务再转回操作。正本发票复印留底后尽快转交客户,并敦促在协议约定时间内付款。 注:美金发票交客户两联,人民币发票交客户一联,其余发票正本联均留存在财务部,操作复印发票留存在文件档案中。
15. 打印CHECK LIST,全套资料装订后留存,第一联为封面。
16. 如遇事后改帐,需做改帐申请单,经主管审核签字后再交财务审核改帐。
17. 如遇确实有原因亏损的,打印CHECK LIST 签字,写明原因,并交主管审核签字后留存。
三、国际搬家到美国走海运需要哪些流程
国际搬家到美国走海运需要哪些流程?
确认运输方式及报价
请直接致电国际物流或在线咨询国际海运搬家相关事宜,我们的客服人员将为您量身定制国际海运搬家方案,提供目的国海关政策咨询及物品包装建议等,然后根据您选择的服务进行报价。
评估及测量体积
在确认接受咨询后,我司会安排业务专员上门免费测量体积及计算适合您物品出运及到达时间,并且根据您所托运物品详细情况计算出准确报价。
确认订单、上门包装
确认订单后,签署《国际海运搬家承运合同》,并根据您的行程安排,为您选择适合的船期并订舱,订舱完成后我们会在和您约定的时间提供上门包装服务,专业的包装队伍、娴熟的业务专员及督导员带着专用的包装材料和工具,将为您的物品提供专业的包装。
国内报关及费用结算
操作人员会根据您提供的证件资料和《装箱清单》,为您在起运港海关进行私人物品报关,报关完成后会通过邮件通知于您。开船后三天内,为您订舱的船公司会出具《海运提单》,届时会将《海运提单》电放件和对账单提供于您确认,您确认无误后即可将款项安排至指定账号。
目的港清关及配送
根据您选择的服务项目,目的港的服务形式会有所不同;不管您选择哪种服务方式,我们都会全程跟进,并且确认您收到物品后,会通过邮件形式发送《客户总体满意度调查表》于您,您的任何意见与建议将是我司发展逐步完善的依据。
四、国际海运出口运输的7个步骤是什么啊?
国际海运的七个步骤:出口拖运、原产地处理、出口清关、海运、进口清关、目的地处理和进口拖运1、出口运输运输的第一部分是出口运输。这涉及货物从托运人到货代经营场所的移动。对于少于集装箱装载的货物,货运代理的场所始终是出口集运中心(原产地仓库),货运代理在那里拥有自己的人员或指定的代理人。货物通常会在公路(通过卡车)、铁路或组合上运输。如果同意托运人负责这部分运输,通常会通过当地运输公司进行安排。但是,如果收货人负责,那么使用能够提供出口拖运作为国际运输一部分的货运代理通常是最有意义的。在托运人的场所处理货物(装载到卡车上)不被视为出口运输的一部分,因为在货运代理场所卸载卡车通常不属于出口运输的一部分。2、出口清关对于每件离开一个国家的货物,必须办理海关手续以满足监管要求。清关是一种制定申报并将所需文件提交给当局的交易,只能由持有有效海关许可证的公司(即所谓的报关行)进行。出口清关可以由持有有效许可证的货运代理或由货运代理指定的代理完成。或者,它可以由托运人直接指定的海关经纪人执行,该经纪人不一定参与运输过程中的任何其他部分。出口清关步骤必须在货物离开原产国之前完成,如果不是由货运代理完成,通常需要在货物进入货运代理原产地仓库之前完成。3、原产地处理原产地处理涵盖从在原产地仓库接收货物到装上集装箱装船的所有货物的物理处理和检查。许多不同的当事人在原产地处理下进行了许多步骤,但所有这些都是由货运代理或货运代理指定的代理人协调和负责的。简而言之,当收到货物时,对其进行检查(理货)、计划装载、与其他货物合并、装入集装箱并移至港口,然后将其装载到船上。虽然最终始终是货运代理执行原产地处理,但无论谁实际购买货运代理,都可以由托运人或收货人支付。例如,如果收货人决定使用货代A进行进口货件,并与托运人同意托运人必须支付原产地费用,则托运人也会自动从货代A购买原产地费用。如果托运人认为原产地处理的价格不在市场水平,这种情况会产生一些摩擦,因为在这种情况下他们被迫使用货代A。4、海运货运代理决定选择一家航运公司来执行从始发地到目的地的海运,以满足装运所需的时间表。货运代理与航运公司有集装箱运输合同,在这种情况下托运人或收货人与航运公司没有任何直接互动。海运费用最终由托运人或收货人承担。然而,海运从来都不是从港口到港口的全部运输成本。行业内征收的附加费有多种,例如燃油调整系数和货币调整系数,这些附加费都会转嫁给托运人或收货人。5、进口清关进口清关通常可以在货物到达目的地国家之前开始。至于出口清关,则是制作申报单并连同相关文件一起提交,以便当局对货物进行登记和征收任何关税的一种手续。进口清关由货代或货代的代理人,或收货人指定的报关行办理。进口清关程序必须在货物离开目的国保税区之前完成。通常,这意味着在货物离开货运代理或货运代理的目的地仓库之前。6、目的地处理至于原产地,货物在目的地也需要装卸,然后才能放行给收货人。简而言之,目的地处理包括将集装箱从船上转移到岸上,从港口转移到货运代理的目的仓库。它还包括卸货集装箱和准备货物以供收货人提取。用于运输拼箱货物的卡车目的地处理包含多个目的地费用,并且始终由货运代理或货运代理指定的代理执行。可以向托运人或收货人收取费用,但在将货物交给收货人之前,始终需要全额付款。同样,如果协议是托运人支付海运费,收货人支付目的地费用,实际上是托运人决定收货人必须向谁购买目的地处理。正如针对原产地费用所讨论的那样,这可能会给没有计划的收货人带来一些摩擦或意外。7、进口运输运输的最后一段是将货物实际交付给收货人。它可以由货运代理或收货人指定的当地运输公司执行。如果这部分运输是由托运人安排的,那么使用也可以安排进口运输的货运代理通常是有意义的。进口运输通常包括运输到特定地址,但不包括从卡车上卸货,这是收货人的责任。
以上就是小编对于国际海运流程图(国际海运流程包括哪些环节)问题和相关问题的解答了,国际海运流程图(国际海运流程包括哪些环节)的问题希望对你有用!
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