大家好!今天让小编来大家介绍下关于国际货代的岗位及职责(国际货代的岗位及职责是什么)的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。
文章目录列表:
一、货代业务员有哪些岗位职责
货代业务员跟进货物订仓、拖车、报关、放单放货流程,完成业务指标。那么货代业务员有哪些岗位职责呢下面一起和我看看吧。
篇一
职责:
1、负责公司海运/空运出货的操作,从订舱到放货等一条龙服务;
2、负责接收订单,安排订舱,拖车,报关,结算等一系列工作;
3、与客户及时有效的沟通,妥善处理投诉与纠纷;
4、完善文件的整理及归档等。
5、处理各类突发事件并及时向上级汇报;
岗位要求:
1能熟练应用OFFICE办公软件;
2工作细心、主动、机灵、做事麻利、责任心强,正直开朗;
3 相关操作经验一年以上,英语四级以上,熟悉office等办公软件 ;
篇二
职责:
1、负责货物清关及运输业务的销售工作,客户开发、客户关系维护等;
2、通过多渠道取得客户信息,客户归类、整理。通过对比、筛选建立业务往来目标;
3、定期与合作客户沟通,建立并保持优质的长期合作关系,根据客户需求及时提供更优质的解决方案;
4、解决客户提出的相关问题,协助主管进行口岸关系维护。
岗位要求:
1、大专以上学历,有客户资源优先;
2、物流运输、国际贸易、营销类、英语等相关专业;
3、性格外向、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际能力,具有亲和力;
4、具有强烈的销售欲望和自信心,为人正直,工作勤奋,抗压能力强,具有市场开拓精神,面向市场开发客户;
5、具有一定的市场分析能力和敏锐的市场洞察能力。
篇三
职责;
1、负责推广公司优势航线业务,开发新客户,并为客户提供优质的服务;
2、跟进货物订仓、拖车、报关、放单放货流程,完成业务指标;
3、维护老客户,挖掘客户的最大潜力;
4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系;
5、上级领导安排的其他工作
任职要求:
1、大专以上学历,英文四级或相当水平,书写流利;
2、外贸物流知识扎实,具备良好沟通协调能力和市场开拓能力;
3、具有团队合作精神,较强的分析及人际交往能力;
4、工作积极主动,有高成就的欲望,踏实肯干,能承受一定的工作能力;
5、有物流类企业工作经验者尤
二、(1)国际货代公司的货代业务岗位职责和主要工作内容是什么
货代岗位职责:为了完成货代任务,需要几个环节的工作,具体工作职责如下:一、接单部分 接单工作原则上应该成为日常中“最优先”的工作环节,一般要求接单必须快捷、 高效,在第一时间内用最短时间确认业务的可操作性并予以安排。 接单人员一般要求自接到委托书后15分钟内完成以下三部分基本信息的确认。 1、审核客户委托内容和确认客户服务要求(客服或者接单员) (1)接单人员必须预先审核客户的委托内容。 客户发来的订舱单需显示以下信息,但不限于此: 托运人/发货人、船公司/船期、起运港、目的港/中转港、货名、柜型柜量、 运价条款与运价、托运人的签字或盖章等。 (2)接单人员必须预先确认客户服务要求。(客服或者接单员) 普通服务要求一般包括是否需要:到/预付订舱、拖车/内装、商检和报关等。 到/预付订舱确认即对(1)内容的确认; 对于拖车/内装、商检和报关的服务要求,必须同时确认货物和单证备齐时间、服务要求时间等,注明在客户订舱单上。 ****要求一般包括是否需要:普通服务外其他的附加服务。 对于****要求,必须得到部门主管和/或者其他相关职能的核批后才可以接受和安排 2、运价核对、确认(客服或者接单员) 客服人员收到订舱单后,必须对运价和其他服务费用进行确认。 (1) 对来自销售部的业务,须与销售员核对运价和其他服务费用是否正确,并由销售员在订舱单上签字确认,然后再向相应船公司订舱。 (注) 特殊情况可先口头与销售员确认, 待销售员返回公司再补签字确认 (2) 对于公司业务,须与市场相关人员或航线主管人员及时确认后再安排订舱。 3、舱位确认(客服或者接单员) 根据客户委托,确认反馈符合要求的舱位。 二、订舱部分 一般要求预定开航日7天前必须安排订舱,对可以提前接受委托的船公司应争取头批订舱,旺季时候根据市场情况适当提前; 1、新建委托 (订舱操作员) 订舱操作员必须及时在操作系统内创建业务编号、新建业务档案,输入业务有 关数据。输入业务数据包括但不限于此:业务各属性、发收通信息、服务要求、提单要求、船名航次(如可能)、开航日期、起运港、中转港、目的港、箱型箱量、货名与数量,以及代理(如需要)等。 2、订舱过程(订舱操作员) 订舱过程包括以下环节:膳制与发送订舱单、订舱号或提单号确认、预配和报关舱单发送确认、中转港代码确认和场站收据制作等,任何其中一环节未完成均视做订舱未完成。 订舱完毕后,应及时将配舱信息输入操作系统,输入时应确保准确,并特别注意以下信息:船公司名称、订舱号或者海单号、船名航次、开船日期、箱型箱量以及运费/运输条款等内容的核对。 3、舱位通知 (订舱操作员) 无论是否需要我司代为提供当地各项服务的业务,订舱确认单或者配船通知单等都必须第一时间通知客户,确保上面的订舱号与船名航次要清晰、准确,以免造成混淆。 如有问题,积极配合客户跟踪处理预配和海关舱单等方面问题。 三、拖车/内装(调度) 客户委托的拖车、内装和/或者报关等要求,必须根据船公司、码头、货物性质和 市场环境等情况予以预先审核,对于存在隐患的不合理安排尽量同客户协商调整并告知理由和风险。 1、拖车安排 (1) 得到相关销售或者客服确认后方能安排 (2) 根据船公司、码头和航线等情况,前瞻判断合适的拖车时间时间;如同客户具体情况有冲突,必须同客户友好协商并告知可能的风险 (3) 安排拖车前,根据前期约定的拖车服务时间要求,提前2工作日与客户再次联系确认装柜时间及地点 (4) 同客户确认时间要求后,在同一工作日及时把信息通知拖车行进行服务要求 预约 (5) 向拖车行委托时间,一般最迟必须在提供拖车服务时间的前一工作日的中午之前,并在当日下午4点前确认安排(包括拖车行是否已经领取设备交接单、提箱点的确认已经空箱状况确认); 对于特种箱业务,必须同船公司确认空箱状况,必要情况下通知船公司提箱时间。 (6) 安排拖车时,需向拖车行发出书面委托。清晰注明配船信息(包括船公司、船名航次、订舱号/提单号、箱型箱量、起运港、中转港代码、目的地等)、装柜时间、装柜地点、工厂联系人及联系电话、协议费用等 (7) 必要情况下,应要求拖车行提供司机姓名,手机号码、柜号,并报给工厂 (8) 跟踪装箱、装箱单、进港 (9) 其他注意事项 在船公司的免费用箱期内安排拖柜进场,避免发生额外费用。若有发生超堆费、超期柜租等额外费用,需立即通知客户,要求其书面确认并登记 对于客户业务退关,需要确认是否发生安排拖车的前期费用。若有发生预配打单费等,需立即通知客户,要求其书面确认并登记 2、内装安排 (1) 得到相关销售或者客服确认后方能安排 (2)根据船公司、码头和航线等情况,前瞻判断合适的装箱时间,如同客户具体情况有冲突,必须同客户协商并告知可能的风险 (3) 根据前期约定的到货时间,提前1工作日与客户再次核实送货时间和预计到达时间 (4) 向仓库做内装委托,需向仓库发出书面委托。 清晰显示配船信息(包括船公司、船名航次、订舱号/提单号、箱型箱量、起运港、中转港代码、目的地等)、装柜时间、货物数据(包括件数、毛重、体积)、 协议费用等 (5) 向仓库委托时间,一般最迟必须在预约货物装箱时间的前一工作日的中午之前,并在当日下午4点前确认安排(包括仓库是否已经领取设备交接单、提箱点的确认、空箱状况确认) (6) 向仓库委托时,必要情况*应*明提空柜的时间要求 (7) 跟踪到货物情况 (8) 跟踪装箱、装箱单、进港 四、报关部分(操作员) (1) 得到相关销售或者客服确认后方能安排 (2) 根据船公司、码头、航线和货物等情况,前瞻判断合适的报关时间。如同客户具体情况有冲突,必须同客户友好协商并告知可能的风险 (3) 最迟在同客户约定报关日期的前一工作日,再次同客户确认报关资料的发送情况 (4) 收到报关资料后的第一时间对报关资料进行预审,有问题立即处理 (5) 在约定的报关日期前一工作日下班前,把完整的报关资料送报关行 (6) 对于报关资料,要求复印留底;对于重要报关资料如核销单等,必须在做登 记 (7) 跟踪反馈报关结果 五、文件部分 1、提单确认 (文件员) (1) 提单确认件的膳制和发送 提单确认件的膳制和发送要及时,一般预定开航日2个工作日前必须发送 (2) 催促提单确认件 一般预定开航日前一工作日必须从客户获取完整、正确的提单确认件
三、国际货代主要干什么?
参考资料:清水无月
四、(1)国际货代公司的货代业务岗位职责和主要工作内容是什么
这个职位主要是找到客户后,从新产品的打样(图纸,技术标准和资料的中英文翻译,定期和客户进行技术问题的讨论,让工程和客户之间有很好的联系沟通,报价)---定单下来后的审单,合同评审,和大货跟单,并定期和客户讨论定单交期和其他问题,甚至包括后期的和货代联系,做出口单据和进口单据,定期催款,并更新电脑系统的记录资料,包括一些后期的服务工作。如果客户来工厂,进行全程陪同等。可以说这样的工作是偏向于企业管理+客户服务的方面,要求的技术能力比较高,对英语要求更是比较高,这样的人往往都在一些的企业集团,尤其是跨国公司(外资),做好了,对某个行业十分熟悉,还可以跳到跨国公司驻中国的办事处那里做采购代理(拿高工资+提成)对国外公司提供全套服务。这种工作不需要象业务那样承担拿不到单的压力,但工作量大,要求要有很高的英语水平(尤其是在外资做)
以上就是小编对于国际货代的岗位及职责(国际货代的岗位及职责是什么)问题和相关问题的解答了,国际货代的岗位及职责(国际货代的岗位及职责是什么)的问题希望对你有用!
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