大家好!今天让小编来大家介绍下关于国际快递公司信息化(国际快递公司信息化建设方案)的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。
文章目录列表:
一、美国快递基本科普FedEx UPS USPS
以从美国发货为例,主要的快递有三个FedEx, UPS, DHL。其中FedEx、UPS是美国境内俩垄断快递,就好比国内通讯行业的联通和移动。比如你发顺丰来美国(希望你不要这么做),他的清关也需要依赖FedEx或者UPS。
以中国到洛杉矶的外贸交易为例,顺丰的快递通道为:顺丰空运到洛杉矶,后段的美国清关以及美国境内派送交给第三方,在他们的快件中心(ECCF)清关后再派送因为拥有全美国自主网络的物流公司只有UPS FedEx。包括顺丰在内的其他快递公司在美国只能依托UPS或者FedEx的美国网络进行派送,目前在美国洛杉矶口岸仅仅有两家第三方公司有这个permit。
DHL没有美国境内业务,只有国际快递。国际快递主要由 DHL,UPS,FedEx 3家大规模的快递公司经营,这 3 家快递公司在全球已经形成较为完善的物流体系,几乎覆盖全球的各个重点区域。
该物流模式依托于统一的信息化平台操作,其显著性的优点在于:货物运输时间较短,能够向消费者提供实时的物流信息,货物在运输过程中的丢包率较低。例如,邮寄一个一磅的产品到美国,采用FedEx只需要3-5天左右,是EMS邮政小包速度的6-7倍。三个快递的重量上限都是150lbs,超过150lbs 前两个还可以使用其Freight业务,比如UPS GFP(UPS Ground with Freight Pricing)。 但那就不叫快递了,如果你是个人用户,UPS给你的价格相比于UPS Ground反而会贵很多,寄快递根本没有优势,因为卡车货代公司多得是,FedEx UPS DHL这三大公司只是在小包裹快递业“垄断”。
继续讲国际快递。抛货(又叫泡货)是什么?简单的讲就是原有重量小于体积重的货物。因为国际快递是按照体积和重量标准的方式测量一个货物到底多重,通俗的讲就是轻货,空运、快递如果所得的体积重量大于实际重量,按体积重量计费,称为抛货。
关于包装的要求我就不细讲了是有标准的。物品即不能紧贴箱壁,也不能周围有空隙搬起来晃荡,需要用纸塞满。不同的重量等级要使用不同壁厚的纸箱(比如double wall)。发货要尽量使用人家原厂包装,不要为了贪图便宜自己把物品取出来换个小的箱子。
关于价格,以FedEx为例,自己都可以申请一个FedEx账户登录进去查询。只不过你看到的价格是天价的Price List。当然,如果注册了EzeeShip在主页面使用计算器可以得出自己的discount rate,这个rate是相对稳定的,你如果想要FedEx Label寄件可以在这里对比一下价格。
除了上面的体积,重量因素外,影响最后价格的因素还有以下几点:
1)是否declare value 一般默认是不需要,即无需向FedEx申报价值。注意declared value和custom value是两个概念,custom value在国际运输上必须填。添加declared value是一般针对比较贵重的物品,这样要加很多费用;
2)是否需要签名,默认也是不需要。需要签名的话也要加不少费用;
3)接收方是公司地址还是家庭地址?美国这边送到家庭地址(Home Delivery)要多加住宅地址费。比如你送到住宅地址,却用了FedEx Ground而没有用FedEx Home Delivery,最终的账单会多一个residential的费用好像是4块钱。EzeeShip平台打单 FedEx 和 UPS Home Delivery的附加费用是1.8。
4)使用的service级别,默认的就是最便宜的FedEx Ground(美国境内),FedEx IE(国际普快)。紧急的话最快可以是Priority Overnight,但是价钱也是天价了而且时间地点也有要求,没准搞不好还没Ground快,如果是在本州内,没有必要加急。
注意:所有从美国出境的包裹custom value超过$2500(按照包裹中每单项物品总价值算)的,都要在AES系统file EEI。比较复杂(Electronic Export Information (EEI) is the electronic data filed in the Automated Export System (AES). )除非你是公司会经常用到,没用过的不要花时间研究了。这个FedEx可以代提交,大约收费$10左右。这些在FedEx online打印label时都有选项,
另外,就是走邮局USPS。
USPS的优势只限于邮件和信封,parcel上价格就贵了。之所以有人老推荐USPS是因为你们把本来该用parcel寄的小物件硬塞进泡沫信封了。eBay上经常有人这么寄,鼓鼓囊囊的,这些都是不符合规定的,只是邮局并不都较真儿。USPS现在价钱并不便宜,即使是一份文件这样的信封小件送到国内也比FedEx(高级账户)贵(要$20多),而且时间还要多出几天。USPS最大弊端是出了美国就不属于自己系统了无法控制。所以正规商业品尤其是长期的话只能选用FedEx, UPS, DHL这三大公司。
USPS收费也和FedEx UPS不一样,大家都知道邮局的收费方式是贴邮票,算是一种预付模式,所以对重量要求必须准确。比如你的包裹在家称1.99lb,到了邮局系统变成2.02了,那么邮局会按照3lb计费(超出2lb按照3收费),但是你是1.99计费的买的邮资。这时候USPS会有两种做法:1.叫收件人补齐邮资 2.原件退回给发件人
USPS邮局跟商业快递(FedEx UPS)的收款方式不太一样,基本上USPS都是基于PC邮资的打单系统(大客户例外)你打印的单子上边已经有邮资了钱已经扣了相当于邮票。如果这个单子丢了或者损坏了,你还得申请退邮资。而且这个包裹重量尺寸你必须要准确,上门说了如果8磅的包裹,你的单子打印的是7磅,包裹有可能会退回或者叫收件人交邮费差额。
而商业快递(FedEx UPS)你打印出来的单子就是普通的印刷品,上边没有邮资丢了就丢了,只要不最后进入公司系统就不会产生资费。而且商业快递公司的处理系统会自动抓取包裹的重量尺寸等等信息,如果和你提供的不一致,他会按照他的结果计费(相当于会出二次账单,你在打单的时候看到的是一个价格,最后收到账单的时候是一个最终价格),一般会在月底或者周底的时候给你发账单。不过大家不用担心,只要包裹重量、尺寸正确,没有surcharge,最终的账单与打单时候显示的就会是一致的。
FedEx高级账户没有什么太神秘的,并不像大家想象的那么高不可攀。很多经常做shipping的都完全符合条件。没有一个死的标准,也不需要任何证明,自己找local manager谈即可关键是遇到“好人”。不过大家不想谈或者谈的价格不怎么好的,直接注册EzeeShip就等于都谈好了,跟FedEx官网下单没有区别。
如果有FedEx这些的高级账户,寄各种shipping都是所有运输公司/方式中最便宜的,也最可靠。给点实际的impressive data吧:分享一个FedEx高级账户发中国大陆价格:
1-2lb----大约$25-$30不等;
100lbs---大约$210;
150lbs---大约$310;
$100可以寄大约25lbs到国内。
按上面说法,100lbs,150lbs 找货代报价应该都在这些价格以下,尤其是150lbs更明显。当然高级账户里折扣可能还略有不同,以上为大致参考。
注册EzeeShip,享受FedEx高级账户折扣。
二、物流企业的信息化
注意看回复时间哦 ~注意看回复时间哦~注意看回复时间哦~人工解答排队中呢~ 您反馈的问题我已经看到了啦~不用重复询问呢~不用重复询问呢~ 不用重复询问呢~人工解答排队中呢~平台回复时效为24小时内呢现在是人工回复人工解答哦 ~空闲会及时回复啦 ~请保持耐心等待哦~感谢理解 记得关注我回复的消息哦~ 回复时段为:白天 9:00-晚22:00内~为保证我们的服务质量。其它时间段请不要发送问题咨询哦~~由此带来不变敬请谅解啦~ 亲 ~对话正在人工解答排队中呢~请保持对话状态~请勿主动结束对话 您反馈的问题我已经看到了啦~请耐心等待不要着急哦~ 人工解答排队中呢~人工解答排队中呢~人工解答排队中呢~可随时离开回来哦
EMS : 国家邮局国际特快专递,由到达国的邮局派送。DHL :敦豪国际快递有限公司,德国邮政控股。TNT : 天地快件有限公司,荷兰邮政控股。FedEx:联邦快递有限公司,总部位于美国。UPS :联合包裹国际快递有限公司,总部位于美国。
参考21、亚马逊空海运专线(美国、日本、欧洲、加拿大、澳洲) 该专线国内各大快递公司皆有安排,支持国家由各大快递公司决定,也可直接选择某些专业国际物流公司办理相关业务。2、国际快递,如DHL、UPS、Fedex之类的,时效快,适用于紧急补货,而且都是免预约入库的,但亚马逊不作为清关主体,不负责清关和缴税是需要个人注意的,务必做好申报和关税预付。3、中国邮政 国有物流公司,于一般的跨境电 商平亚马逊中小卖家而言,2公斤以下的产品可选用邮政小包,2公斤以上的产品用邮政大包,当然一些情况下也可以考虑EMS或者E邮包。国家企业信誉和安全度可以得到完美保障(对于产品本身还有一定的要求和限制,含电的、仿牌的、特殊类的产品基本上是无法实现递送的,适用于货值较高、客户要求时效性,2kg以上的货物)4、部分商业快递渠道,通常使用燕文快递,中外运安迈世等,其收费不等,优点是速度较快。5、快递公司转运,简单来说就是由本土快递公司转至别国支持国外物流的快递公司,相对来说较为麻烦,中国大部分快递公司还未开设此类业务,所以此方法也就不太常用。亚马逊的快递一般就是这五种渠道,各位卖家可以根据自己的时效、成本要求去选择一个合适的快递运输,这样才不会让店铺有太大的影响,同时也能节省运输成本,让自己有更多的利润。
三、物流企业信息化的可行性及必要性研究
物流企业信息化的可行性及必要性研究
引导语:物流信息化伴随着物流行业的发展发挥了重要作用。下面是我为你带来的物流企业信息化的可行性及必要性研究,希望对大家有所帮助。
1、信息化意识普遍提高,信息化进程正在加快
由于调查对象主要是大中型企业,因此在接受调查的企业中,建立了信息管理系统和企业网站的比例较高。大约74%的企业已经建立了信息管理系统,大约77%的企业已有自己的网站。已建管理信息系统的企业,系统是内部局域网的和广域网的各占大约一半。
2、企业信息化仍处于起步阶段
2.1企业网站的功能以基础应用为主。根据调查,公司网站的主要功能多是用于企业宣传(40%),其次是信息服务(36%),用于内部通讯的占30%,作为电子商务平台的比例相对较少,大约占21%,但比起前两年正呈现出增长势头。
2.2系统功能集中在内部资源整合,客户关系管理的应用正在迎头赶上。调查结果显示,已建系统的功能主要集中在仓储管理、财务管理、运输管理和订单管理,说明目前物流信息化项目的大多数还属于第一层次。由于物流的基本功能是服务,与用户的关系、对客户的管理已经成为物流企业生存发展的关键因素,因此,客户关系管理的应用正在迎头赶上,这也是新建信息化项目的物流企业必须考虑的一项内容。
2.3信息化的作用主要体现在提高效率和规范管理方面。已建信息系统的企业大约三分之一对系统比较满意,其满意的原因主要是信息系统提高了效率,规范了管理。物流信息化有三个层次,一是以内部整合资源和流程为目的的信息采集和交换,其主要的目标是通畅、低成本、标准化;二是通过与客户的信息系统对接,形成以供应链为基础的,高效、快捷、便利的信息平台,使信息化成为提高整个供应链效率和竞争能力的关键工具;三是以优化决策为目的的信息加工、挖掘,把信息变为知识,提供决策依据。前面已谈到,客户关系管理与电子商务平台的应用正在兴起,一部分有基础的企业开始关注更高层次方面的解决方案,这将是一个更加宽广的市场。
从以上可以看出,我国物流信息化的水平还很低,随着我国加入WTO,越来越多的跨国公司加大对华的投资,它们纷纷在中国建立分销、配送网络,使其产品、服务得以打开中国市场。随之而来的是国际物流公司大举进军中国,誓在刚刚起步的中国物流产业中占据有利地位。与其相比,国内物流服务企业虽然拥有一些先天的市场优势,但面临着产业结构和运营模式的根本性调整,体制障碍造成了工作效率较低,信息化管理和数据处理水平落后,信息处理不规范,人工重复操作过多以及人力和资金资源的内耗和浪费等诸多问题。因此物流信息系统正日益成为国内众多物流企业发展的 瓶颈 。
3、物流信息化的可行性
3.1政府部门和行业协会的支持
中国物流与采购联合会正在充分发挥行业协会的作用,加大力度推进行业信息化的进程。除了与有关政府部门、兄弟行业协会以及企业界的代表共同研究整体规划和行业标准、规范外,同时还开展案例研究和推介工作。案例孕育着规范和标准,案例是可实施的规范和标准,优秀的案例就是实实在在的整合。
3.2已有的成功案例可以借鉴
美国人山姆沃尔顿于1962年创立沃尔玛百货有限公司。在短短几十年间,它由一家小型折扣商店发展成为世界上最大的零售企业。在沃尔玛实现短时间发展壮大、超越对手,坐上世界零售企业的头把交椅的各种因素中,强大的物流信息系统起着至关重要的作用。依靠自身的信息系统,沃尔玛每年能够满足全球4000多家连锁店对8万多种商品的配送需要,每年的运输总量超过78亿箱,总行程达6.5亿km。所有这一切,如果没有完善的物流信息系统是根本不可能实现的。
早在20世纪80年代初期,沃尔玛就拥有了自己的一个卫星系统。沃尔玛在建立卫星系统后,利用一种统一的产品代码UPC代码(UNIVERSALPRODUCTCODE)对货品进行管理。经理们选择一件商品,扫描一下该商品的UPC代码,不仅可以知道商场目前有多少这种商品、订货量是多少,而且知道有多少这种产品正在运输到商店的途中,会在什么时候运到。这些数据都通过主干网和通信卫星传递到数据中心。管理人员不但能实时地对销售情况、物流情况等进行监控,还可知道当天回收多少张失窃的信用卡,信息卡认可体系是否正常工作,并监督每日做成的交易数目。沃尔玛的.数据中心也与供应商建立了联系,从而实现了快速反应的供应链管理。厂商通过运营系统可以进入沃尔玛的电脑分销系统和数据中心,直接从POS得到某供应商的商品流通动态信息,如不同店铺及不同商品的销售统计数据、沃尔玛各仓库的调配状态、销售预测、电子邮件与付款通知等,以此作为安排生产、供货和送货的依据。整个运作过程协调有序,减少无效的程序,提高效率。通过该信息系统,管理人员掌握到第一手资料,并对日常运营与企业战略做出分析和决策。
以上分析可以发现,物流信息系统在沃尔玛取得了很大的成功,这方面的成功案例还有很多,比如海尔集团,联想集团的物流信息系统等等,因此,大力推行物流信息系统是可行的。
3.3IT技术提供有力支持
物流信息的最大特点就是信息量大,IT技术作为新经济发展的重要组成部分,是物流企业提高竞争力的重要手段。谁掌握了IT技术,谁就获得了市场竞争的制高点。只有通过IT技术,才能降低营运成本,提高管理效率,为客户提供尽可能多的增值服务,IT技术完全有能力构筑一个高效的信息平台,使物流企业能够降低成本、提高效率并对客户的要求做出快速反应,在市场竞争中占据有利位置。
3.4充分利用公共物流信息平台
基于Internet的公共物流信息平台真正实现了物流企业之间、企业与客户之间的物流信息和物流功能的共享。平台通过Internet可以将分布在不同地区的若干家物流企业连接在一起,远程进行业内信息发布和业务数据传输;系统通过公网将各地用户的订单汇总起来,由信息平台根据物流资源统一调控,通过规模物流,做到以最低的成本为客户提供最好的服务;为客户提供全面的物流信息,以及个性化的物流服务;对于不具备全面开展信息化的中小企业而言,通过会员注册即可加入物流信息平台,低成本地开展网上业务,共享物流业内信息,拓宽业务范围。因此公共物流信息平台以其跨行业、跨地域、多学科交叉、技术密集、多方参与、系统扩展性强、开放性好的特点对现代物流的发展构成了有利支撑。公共物流信息平台包含六大功能:保证货物运送的准时性;货物与车辆跟踪,提高交货的可靠性;提高对用户需求的响应性;提高政府行业管理部门工作的协同性;提高资源配置的合理化。可以说使用公共物流信息平台是企业信息化的捷径。
4、物流信息化的必要性
4.1物流信息化能促使物流成本的减少
无论是企业物流还是物流企业,如何对自身物流资源进行优化配置,如何实施管理和决策,以期用最小的成本带来最大的效益,是其所面临的最重要问题之一。与其他系统不同,物流系统中,大量的信息不仅随时间波动,而且还依赖于气象和经济条件,是不稳定的。因此,物流管理和决策作业与活动,需要实时地分析各种条件,并在最短时间内,给出最佳实施方案。诸如配舱、装箱、运输资源的使用、运输路线的选择、工作计划的拟订、人员的安排、库存数量的决策、需求和成本的预测、系统的控制等等,都需要优化或智能规划。而在物流信息管理系统中自觉运用智能规划理论和方法,实现管理和决策的最优化、智能化,可以最合理地利用有限的资源,以最小的消耗,取得最大的经济效益。据资料介绍,1999年我国全社会物流费用支出约占GDP的20%,以我国2000年的GDP计算,2000年我国全社会物流费用为17880亿元,如果我国物流费用降低1%,每年将节约178亿元,因此这方面的空间和潜力是巨大的。国际上,许多先进的企业物流管理系统,应用现代科学技术和数学方法与手段,运用数学模型和数学工具,对企业物流活动进行决策、预测和控制,进而实现真正有效的科学管理。通过引入了各种最优化模型,先进的物流管理软件在车辆配载、运输路线优化、仓储优化等各个方面都已经实现了很好的应用,直接为客户带来经济上的利益。例如在车辆路线优化方面,统计表明,合理安排车辆线路可以帮助用户用原来60%-70%的资源(车辆、人力)完成原来的工作。因此,物流信息化能够以最小的成本带来最大的效益。
4.2物流信息化促使物流流程的重组
物流信息化的直接结果是信息流动的加快、信息流动的及时准确,而信息的迅速流动直接关系到物流的工作流程的平衡。例如,对一个厂商来说,要想实现快速的交付,可能采取两种方法,一是在当地的销售办事处积累一周的订单,将其邮寄到地区办事处,在批量的基础上处理订单,把订单分配给配送仓库,然后通过航空进行装运;二是通过速度较慢的水上运输,两者相比,显然前者没有多大的意义,而后者可能实现在较低总成本下甚至更快的全面交付,由此可见,物流信息化关键的目标是要平衡物流系统各个组成部分,这也决定了我们必须对物流流程进行重组。比如,沃尔玛与供货商合作,建立快速补货体系。我们知道,常规的零售商与供货商的业务流程一般如下:零售商进行销售 发现商品库存快到最低点 向供货商要货 供货商发货 零售商入库 进行销售,这是最常见的方式。但沃尔玛却采取了另一种方式,是在计算机及网络技术的基础上进行的。沃尔玛对于某供货商每天的销售数据,不仅要发到自己的总部,同时通过 RETAILLINK 软件包,利用互联网,发送到供货商的计算机系统内。这样,供货商对其商品销售的数据不再是1个月后才能知道。由此也可以看出,物流信息化必然要求进行物流流程重组。但是对物流流程的重组并不是对原有物流系统的全盘否定,而是使物流系统再升华,使物流更加合理化、高效化、现代化,使物流时间、空间范围更加扩展。
4.3物流信息化促使物流的标准化
据估算,如果有一个可参照的标准,目前我国物流企业的信息系统开发费用可以降低80%,将各系统连通起来的成本也可以减少一半以上,从而避免大量的低水平的重复开发与建设成本。在由中国物流与采购联合会举办的 2002年物流与采购信息化优秀案例暨经验交流大会 上,有10个企业的物流与采购信息化案例被评为优秀案例。这些优秀案例共同的特点之一就是,在标准化建设方面都做出了不同的尝试,取得了积极的成果。因此物流信息化促使物流标准化。目前,基于信息技术和现代网络技术的现代物流标准化趋势有三个方面:一是业务流程标准化,二是信息流标准化,三是文件格式标准化。企业的业务流程要体现在信息系统的软件当中,只有把企业的业务流程标准化以后,才有利于信息系统与企业的具体业务相结合;信息流标准化的重点是企业各类信息的编码、管理信息、经营数据和技术数据标准化问题;文件格式标准化主要是为了解决数据的互联与互通。这三个方面的核心任务是实现数据交换和信息的共享,这是信息时代先进企业标准化的一个特点。还有两点很关键:一是标准要统一;二是标准要适当超前。中国物流信息管理标准化委员会2003年8月12日在北京正式成立,来自中国标准化管理委员会、中国标准化研究所、中国科技部、中国商务部等单位的负责人出任了该委员会的委员。中国物流信息管理委员会将负责中国物流信息管理、系统、安全等领域的标准化工作,整合物流领域分散经营带来的信息不匹配等问题。
随着全球经济一体化进程加快,标准化工作所涉及的领域越来越广泛,发挥的作用也越来越大,国际标准的广泛采用已经成为重中之重,所以标准化也已成为企业竞争的重要手段。美国微软、IBM、HP、诺基亚等公司对标准化十分重视,他们通过美国信息技术办公室中国办事机构,频繁向国内有关人士询问有关标准化制定与执行情况。相比之下,国内企业的标准化意识要弱得多。因此,加快建立高新技术发展的标准化体系,出台支持信息化发展的强制性标准,并积极配合有关部门制定好重大工程的信息接口标准,解决好物流业信息化涉及到的标准化问题,已成为业内普遍关注的话题。
4.4物流信息化促使物流企业提高竞争力
4.4.1从竞争的范围上来看。过去传统的物流活动往往是表现在仓储、运输环节上或者包装环节上等一些单独的环节上,工商企业往往非常关注这些单一环节的管理水平和管理效率的提高。但是在供应链形成以后,特别是在第三方物流企业形成以后,这种竞争不再停留在单一的环节上,而是把整个物流过程或者供应链过程的管理效率和管理水平的提高就成为竞争的主要焦点。特别是在加入WTO,企业应用物流信息化以后,物流竞争已从环节的竞争转到物流供应链的整个过程的竞争。如果不采取信息化,物流企业就没有竞争力。
4.4.2从竞争手段来看。在20世纪80年代早期,很多国际上的物流活动都是在自动化仓库、多式联运等一些物流设施的提升上来提高自身的效率,可以说在信息技术不发达的情况下,物流的很多技术手段是停留在设施能力的提高和设施水平的提高上。随着信息技术的发展和应用,特别是供应链形成以后,更重要的不是单一设施水平的提高,而是通过信息技术把资源整合到一起,来提高整体的运作效率,也就是说,信息处理和信息管理的能力决定了整个供应链对市场的反应能力,决定了对顾客提供高效率、高水平服务的能力。目前在西方发达国家物流企业的核心竞争力已经不是用多么高的运输设备和自动化的仓库,而是对顾客的响应能力。而这种响应能力恰恰是建立在现代信息技术广泛而完善的应用方面。所以物流竞争已经从原来关注物流设施水平转向了信息管理能力的提高和信息技术水平的提高上。如果没有物流企业的信息化就谈不上对顾客的响应能力的提高,就会在竞争中处于劣势。
结论
总之,由于我国信息化的水平还很低,为了提高物流企业的竞争力,降低物流成本,物流的信息化不但非常必要,也是可行的。
;
四、物流企业的信息化
物流企业的信息化
物流业是现代商品流通环节的基础行业,对商业流通体系,甚至整个国民经济都有着举足轻重的意义。而物流信息化程度的高低,是衡量现代物流企业实力的一个重要标志,是物流企业市场核心竞争力的表现。 现在物流企业的信息化怎么样呢,一起来看看!
一、物流企业信息化产生的背景
随着经济全球化与信息技术的不断推进,现代企业的生产过程、物资流通、商品交易早已突破了地理的限制,生产要素、商品、服务、信息的跨地域流动规模和形式也在不断增加。这在客观上要求物流企业必须充分运用先进的信息技术,打破了运输环节与生产环节之间界限,通过供应链管理建立起企业供、产、销、储、运等全过程的计划和控制,从整体上实现最优化的生产体系设计、企业运营和管理,实现物流、资金流、信息流之间的有机统一,降低整个商务活动的物流成本和交易成本。进入20世纪90年代,传统物流向现代物流转变。现代物流与传统物流最大的区别就是以各种信息技术为核心,应用数据采集系统、电子商务(e-commerce)、电子数据交换(EDI)、仓库管理系统(WMS)、供应链管理系统(SCM)、全球定位系统(GPS)等信息技术,促使物流单体数字化、物流过程信息化、物流网络数据化、物流中心管理数字化最终形成“物流”与“信息流”融合。而IT技术是物流企业提高竞争力的重要手段,它可以降低营运成本,提高管理效率,为客户提供尽可能多的增值服务。可以说,谁掌握了IT技术,谁就获得了市场竞争的制高点。现代物流的根本宗旨是提高物流效率、降低物流成本、满足客户需求,并越来越呈现出信息化、网络化、自动化、智能化、标准化等发展趋势,其中信息化是现代物流的核心。
二、物流企业信息化的内涵
物流一词最早出现于美国,20世纪80年代以后,通信卫星和计算机系统率先在美国的汽车公司中得以应用,从此拉开了用信息系统整合供应链资源的管理序幕。经过20多年的发展,国际物流企业已经面貌全新。国际经验表明:物流不属于劳动密集型或资产密集型行业,其关键是一种资源的整合能力。
物流是指物质实体从供应者向需求者的物理移动,它由一系列创造时间价值的经济活动组成,包括运输、保管、配送、包装、装卸、交通加工及物流信息处理等多项基本活动,是这些活动的统一。而物流企业指的是对物品的流向进行操作的行业,它是集物品仓储、运输等流程为一体,把货物从生产地送到用户手中的全过程。
物流信息化,是指物流企业运用现代信息技术对物流过程中产生的全部或部分信息进行采集、分类、传递、汇总、识别、跟踪、查询等一系列处理活动,以实现对货物流动过程的控制,从而降低成本、提高效益的管理活动。物流信息化具有深刻的内涵,具体来说有以下五个方面:1.以现代物流信息技术为基础,2.以物流信息资源开发利用为核心,3.物流信息化覆盖物流活动的全方面,4.物流信息化的最终目的是增强企业的核心竞争力,5.物流信息化是一个过程。
物流信息化分三个层次:1.基础信息化。主要解决信息的采集、传输、加工、共享问题,从而提高企业决策水平和产生效益。信息技术、网络技术解决了信息共享、信息传输的标准问题和成本问题,信息系统的任务就是为决策提供及时、准确的信息。在此层面基本不涉及或较少涉及流程改造、优化问题。2.流程改造的`信息化。企业为了不断降低成本和加快资金周转,将系统论和优化技术用于物流的流程设计和改造,融入新的管理制度之中,信息系统作用在于固化新的流程、管理制度以及在规定的流程中提供优化的解决方案,例如仓储优化,运输路径优化等。3.供应链的形成和供应链管理作用的提升,物流管理是其中的重要组成部分。此阶段要解决的核心问题是提高整个供应链的效率和竞争力,主要通过对上下游企业的信息反馈服务来提高供应链的协调性和整体效益。供应链管理的基础是建立互利的利益机制,而物流信息系统则是实现这种互利机制的重要技术手段。
根据物流理念的创新以及信息技术的发展阶段,可以将企业物流信息化的进程归纳为四个时段。第一个时段(20世纪50年代以前),企业物流信息的采集、传输主要依靠普通信函、电话、手工记录。第二个时段(20世纪50年代初),企业物流信息的管理主要围绕库存和交易,企业开始使用计算机处理信息。第三个时段(20世纪50年代中期到20世纪80年代中期),企业的信息管理流程逐步向规范化、标准化迈进,信息管理在物流管理中已逐步体现出中枢神经的作用。第四个时段(20世纪80年代中后期~),全面质量管理(TQM)、准时制工作法(JIT)、业务流程重组(BPR)、企业资源计划(ERP)、供应链管理(SCM)、客户关系管理(CRH)、电子商务(EC)的逐步提出,使物流信息管理进入“高级”阶段。
物流业是现代商品流通环节的基础行业,对商业流通体系,甚至整个国民经济都有着举足轻重的意义。而物流信息化程度的高低,是衡量现代物流企业实力的一个重要标志,是物流企业市场核心竞争力的表现。有几台计算机,开发几个信息系统,买几台物流设备,不能称其为物流信息化。物流信息化意味着整个物流作业环节从运输、存储、装卸、搬运、包装、流通加工到配送全面使用现代信息技术。
三、我国物流企业信息化过程中存在的问题
我国的物流信息化从20世纪70年代起步,20世纪80年代进行铺垫,20世纪90年代中后期进入发展阶段。目前,我国物流企业中信息技术应用和普及程度还不高,发展也十分不平衡。
中国物流业与发达国家相比,效率低、浪费大的问题尤为突出。据相关数据显示,2005年中国社会物流成本占GDP的18.6%,而发达国家多为9%左右,两者差距1倍多。造成这种问题的原因,除了我国道路基础设施建设与国际发达国家还存在很大差距以外,我国物流企业的管理水平低,信息化装备差也是重要原因之一。
现代物流管理意识淡薄。现代物流不仅要求物流管理的各个环节实现自动化、智能化,而且要求物流运作的各种业务,即采购物流、生产物流、销售物流、回收物流的专业化和高效化,这就要求由独立的物流企业利用各种先进的物流设备和软件系统进行物流活动的组织。
物流信息资源管理混乱。目前,许多物流企业的物流信息化工作没有解决好运作层和运作管理层的信息采集问题,以至于系统缺乏足够信息源,因而大大影响整个企业信息资源的开发利用。另一方面,不少企业忽视信息资源规划工作,缺乏统筹规划和统一的信息标准,致使设计、生产和经营管理信息不能快捷流通,不能共享,形成许多“信息孤岛”,企业还没有享受到信息化投资应产生的效益,从而严重阻碍了物流管理信息化的进程。
信息技术应用和物流设备落后。信息技术和物流设备落后已成为制约我国物流企业发展的瓶颈。目前,信息技术在物流企业方面的应用不仅比较少,而且应用层次较低,计算机应用多局限在办公自动化和日常事务处理方面。在拥有信息系统的物流企业中,其信息系统的业务功能和系统功能还不完善,缺乏必要的订单管理、货物跟踪、仓库管理系统和运输管理系统等物流服务系统,物流信息资源的整合能力尚未形成。多数国内物流设备也都比较陈旧,包括立体仓库、条码自动识别系统、自动导向车系统、货物自动跟踪系统在内的物流自动化设施,应用不多。与国外以机电一体化、智能化为特征的物流管理自动化相比,差距很大。
缺乏物流信息管理专业人才。多数物流企业的不少员工不知道现代物流为何物,对信息管理的理解也一知半解,相当大比例的员工不具备基本的计算机技能,到使许多自动化处理过程不能实施,阻碍了企业发展壮大的步伐。
信息化在企业管理中仍未确立权威地位。企业信息化是一项系统工程,从立项、设计、开发到实施,不断的改进完善需要漫长的过程,也伴随着企业的发展而不断深入,因此,随着信息化在企业管理中的作用日益提高,需要有独立的IT部门来负责有关工作,尽管大多数企业的信息系统经过规划与设计(占90%),但是,仅有55%的企业有独立的IT部门,二者形成了明显反差。这一方面与企业信息化人才的缺乏有关,也从另一方面说明,在现阶段信息化在企业管理中作用有限,尚未建立权威地位。
;
以上就是小编对于国际快递公司信息化(国际快递公司信息化建设方案)问题和相关问题的解答了,国际快递公司信息化(国际快递公司信息化建设方案)的问题希望对你有用!
行业热门话题:【国际快递公司信息化建设方案】【国际快递公司信息化建设现状】【国际物流信息化】【国际快递网络运作模式】【国际快递企业】【国际性快递企业】【国际快递业务介绍】【国际快递管理系统】【国际快递行业】【国际快递行业的发展状况浅析】